Privacy Policy

Todos os termos em maiúsculas usados e não definidos de outra forma no presente documento terão o significado que lhes é atribuído nos Termos de Uso da HoneyCoach.

Qualquer versão desta Política de Privacidade em um idioma diferente do inglês é fornecida por conveniência, e você entende e concorda que o idioma inglês terá precedência em caso de algum conflito.

Você está celebrando um contrato com a HoneyCoach, uma empresa de Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil ("HoneyCoach", "Nós" ou "Nosso"). A HoneyCoach respeita Seus direitos em relação à Sua privacidade e Suas informações pessoais, e Nós fornecemos esta Política de Privacidade ("Política de Privacidade") para ajudar Você a entender como coletamos, usamos, compartilhamos, armazenamos e revelamos as informações que obtemos de ou sobre Você quando Você usa os Serviços. Esta Política de Privacidade aplica-se o Seu uso dos Serviços. Conforme usado no presente documento, o termo "uso" significará uso, acesso, instalação, entrada, conexão com, download, visita ou navegação nos Serviços. Além disso, quaisquer informações relacionadas à realização dos Cursos, incluindo, sem limitação, intercâmbios com os instrutores do Curso, outros Alunos, respostas, ensaios e outros itens enviados para atender aos requisitos do Curso, são referidas como "Informações do Curso". A HoneyCoach permite que Você se inscreva e faça Cursos online sobre uma variedade de temas que são ensinados por Instrutores onde, entre outras coisas, Você verá avaliações de outros Alunos que fizeram os mesmos Cursos.

Esta Política de Privacidade também descreve as opções disponíveis para Você em relação ao uso de Suas informações pessoais, a Seu acesso a elas e a como atualizar e corrigir essas informações.

ESTE É UM ACORDO LEGALMENTE VINCULATIVO ENTRE VOCÊ E A HoneyCoach, E, AO USAR OS SERVIÇOS, VOCÊ CONCORDA COM OS TERMOS DESTE ACORDO. Você deve ler esta Política de Privacidade em conjunto com Nossos Termos de Uso e qualquer outro acordo ou outra política fornecidos por Nós que regem Seu uso dos Serviços.

Você não deverá usar os Serviços se não concordar com esta Política de Privacidade, com Nossos Termos de Uso e com qualquer outro acordo ou outra política que rege Seu uso dos Serviços.

Sumário

O Escopo desta Política e Privacidade e os Sites Cobertos
Nossa Política em Relação a Crianças
Os Tipos de Informações que podemos Coletar
Informações sobre Pagamento
Informações Técnicas e de Uso que Coletamos por Meios Automatizados
Nosso Uso de Cookies, Web Beacons e Coleta Automatizada de Informações
Como Usamos as Informações que Coletamos
Quando e Como Compartilhamos/Revelamos Suas Informações com/a Terceiros
Como Mantemos Suas Informações Seguras
Suas Escolhas em Relação ao Uso de Suas Informações
Como Respondemos a Sinais de Ausência de Rastreamento
Como Acessar e Atualizar Suas Informações
Como Excluir Sua Conta e o que Acontece Quando Sua Conta é Encerrada ou Excluída
Modificações nesta Política de Privacidade
Operações Internacionais: Uma Nota para Usuários Fora dos EUA e da UE
Seus Direitos de Privacidade da Califórnia
Perguntas
1. O Escopo desta Política e Privacidade e os Sites Cobertos

Esta Política de Privacidade é aplicável ao mundo todo e é pertinente a Nossos Serviços em que fornecemos um link para esta Política de Privacidade, a menos que estabelecido de outra forma ou a menos que forneçamos um link para uma política diferente. Todos os Serviços conterão um link para esta Política de Privacidade na ou próximo da página inicial de Nosso site ou por uma janela pop-up em qualquer dispositivo móvel e/ou outros dispositivos conectados à Internet ("Dispositivos Sem Fio") onde possível.

Esta Política de Privacidade aplica-se às informações que coletamos online por meio do uso dos Serviços.

Os Serviços podem conter links para Plataformas de Terceiros. Se Você usar Nossos Serviços em ou por meio de uma Plataforma de Terceiros, inclusive por quaisquer Dispositivos Sem Fio, Sua privacidade também estará sujeita às políticas de privacidade e aos termos de serviço da Plataforma de Terceiros.

Não controlamos e não somos responsáveis pelos termos de serviço, pelas políticas de privacidade e/ou por práticas de qualquer Plataforma de Terceiros que Você possa usar para acessar os Serviços, e Você deve ler atentamente as políticas e os acordos de tais Plataformas de Terceiros.

2. Nossa Política em Relação a Crianças

Reconhecemos os interesses de privacidade das crianças e recomendamos que os pais e responsáveis assumam um papel ativo nos interesses e nas atividades online das crianças. Não coletamos deliberadamente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Crianças menores de 13 anos não devem usar nem tentar usar nossos Sites ou Serviços. Portanto, se você for menor de 13 anos, por favor, não tente usar nossos Serviços nem envie quaisquer informações sobre você à HoneyCoach. Se detectarmos que coletamos informações pessoais de uma criança menor de 13 anos, excluiremos essas informações.

Os pais que acreditam que a HoneyCoach possa ter qualquer informação de ou sobre uma criança menor de 13 anos podem enviar uma solicitação para privacy@honeycoach.com para que a informação seja removida.

3. Os Tipos de Informações que Podemos Coletar

Atualmente, a HoneyCoach não retém números de cartões de crédito internamente. Temos parceria com provedores de pagamento, como PayPal etc. Todos os canais de pagamento direto, como PayPal, obedecem às normas estabelecidas pela PCI-DSS conforme administradas pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas, como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos da PCI-DSS ajudam a garantir o processamento seguro de informações de cartões de crédito.

A HoneyCoach pode coletar informações diferentes de ou sobre Você, dependendo da maneira como Você usa os Serviços. Os exemplos a seguir são fornecidos para ajudar Você a entender melhor as informações que podemos coletar por meio de Seu uso dos Serviços:

1. Informações Recebidas por meio de Sua Conta em Plataforma de Terceiros

Quando Você usa Nossos Serviços por meio de uma Plataforma de Terceiros, como Facebook, Você nos permite acessar e/ou coletar certas informações de Sua conta/Seu perfil na Plataforma de Terceiros (como Sua conta do Facebook ou Google), conforme permitido pelos termos de Seu contrato e Suas configurações de privacidade com a Plataforma de Terceiros. As informações que Você nos permite acessar e coletar variam de acordo com o site ou serviço que Você usa e de acordo com os termos da Plataforma de Terceiros e Sua configuração de privacidade na plataforma. A título de exemplo apenas, poderemos acessar e/ou coletar algumas ou todas as informações a seguir de Sua conta na Plataforma de Terceiros quando Você se cadastrar ou usar os Serviços em ou por meio de uma Plataforma de Terceiros:

Seu nome completo
A foto ou URL de seu perfil
Seu número de ID de Usuário, que está vinculado a informações publicamente disponíveis, como Seu nome e sua foto de perfil
O endereço de e-mail de login
O endereço de e-mail do PayPal
Sua localização física e a de seus dispositivos de acesso, inclusive Dispositivos Sem Fio
Seu sexo
Sua data de nascimento
(coletivamente "Informações da Plataforma de Terceiros")

Ao usar Nossos Serviços por meio de uma Plataforma de Terceiros, Você está autorizando a HoneyCoach a coletar, armazenar e usar Informações de Sua Plataforma de Terceiros de acordo com esta Política de Privacidade e conforme permitido pelos termos da Plataforma de Terceiros e de Suas configurações de privacidade com a Plataforma de Terceiros. Você pode optar por não permitir que a Plataforma de Terceiros forneça a Nós certas informações sobre Você, mas talvez Você não consiga usar certos recursos de Nossos Serviços.

Além disso, talvez Você não consiga selecionar um nome de usuário ("Nome de Usuário"). Observe que Seu Nome de Usuário ficará publicamente visível para outros usuários que têm acesso aos Serviços e, em alguns casos, pode ficar visível para pessoas que não se cadastraram para usar os Serviços. Não somos responsáveis por Seu Nome de Usuário e pela maneira como ele pode ser usado por terceiros.

Quando Você se cadastrar para usar os Serviços, poderemos atribuir um número de identificação exclusivo ("Número de ID) a Você, que pode ser exibido publicamente para outros Usuários.

2. Informações Recebidas por meio de Seu Dispositivo Sem Fio: Notificações por Push

Se Você usar os Serviços em ou por meio de um Dispositivo Sem Fio, poderemos, de acordo com os termos de qualquer contrato pertinente com a operadora do Dispositivo Sem Fio (e conforme permitido por Suas configurações de privacidade), coletar certas informações, como Seu identificador de dispositivo exclusivo (um número atribuído automaticamente a Seu celular ou dispositivo sem fio), tipo de dispositivo, versão do sistema operacional e informações que Você pode optar por fornecer ou compartilhar, como Seu endereço de e-mail (coletivamente "Informações Móveis").

Não solicitamos, acessamos nem rastreamos informações com base em localização precisa de Seu Dispositivo Sem Fio.

Podemos enviar notificações por push para Seu dispositivo móvel para fornecer atualizações e outras mensagens relevantes. Você pode gerenciar notificações por push na página de "opções" ou "configurações" do aplicativo móvel. Para garantir que Você receba as notificações adequadas, precisaremos coletar certas informações sobre Seu dispositivo, como informações do sistema operacional e de identificação do Usuário.

Usamos software de análise de dados móveis para entender melhor a funcionalidade de nossos Serviços em Seu telefone. Esse software pode registrar informações, tais como a frequência com que Você usa o aplicativo, os eventos que ocorrem no aplicativo, o uso agregado, os dados de desempenho e de onde foi feito o download do aplicativo. Não vinculamos as informações que armazenamos no software de análise a informações de identificação pessoal que Você envia no aplicativo móvel.

3. Informações que Você Fornece para Nós Diretamente

Quando Você se cadastrar nos Serviços (inclusive por meio de uma Plataforma de Terceiros), coletaremos quaisquer informações que Você fornecer para Nós diretamente, como as seguintes:

Informações de Registro: para usar certos recursos dos Serviços, como compra ou registro de um Curso, Você deve registrar-se em uma Conta e, nesse caso, coletaremos e armazenaremos qualquer registro que Você compartilhar conosco, como Sua data de nascimento, sua idade, seu endereço de e-mail, sua senha e outras informações (ou se Você se inscrever em nosso programa HoneyCoach for Business, o nome de Sua empresa, o endereço de e-mail, bem como informações de telefone e endereço) que nos ajudem a confirmar Seu acesso a Sua Conta e a saber mais sobre quem é Você ("Informações de Registro").

Informações do Perfil: para alguns Serviços, Você também pode ter a opção de fornecer informações adicionais sobre Você ("Informações do Perfil") para criar um perfil de Usuário ("Perfil") que ficarão publicamente visíveis para outras pessoas. Você deve ter cuidado para criar Seu Perfil, pois as Informações contidas nele ficarão publicamente visíveis para outros usuários. A HoneyCoach não se responsabiliza pelas informações que Você fornece em Seu Perfil e/ou pela maneira como elas são usadas por outras pessoas.

Postagem Pública/Conteúdo Compartilhado: alguns Serviços podem permitir que Você interaja com outros Usuários e/ou publique, compartilhe, comunique ou transmita de outra forma conteúdos publicamente, tais como postagem de comentários em uma página do Curso, envio de mensagens para outros Usuários, bate-papo com outros Usuários ou postagem de fotos (coletivamente "Conteúdo Compartilhado" ou "Postagem Pública"). Podemos coletar e armazenar arquivos como Postagem Pública nos servidores da HoneyCoach, e todas as Postagens Públicas estão sujeitas a esta Política de Privacidade e podem ser usadas ou divulgadas de acordo com os termos desta Política de Privacidade e com os Termos de Uso, inclusive, sem limitação, para proteger a segurança e o bem-estar de membros do poder público, menores de idade, Usuários, nossos funcionários e nossos Serviços.

Por meio do presente, Você concede à HoneyCoach o direito não exclusivo e uma licença para reproduzir, distribuir, apresentar publicamente, oferecer, comercializar e, de outra forma, utilizar e explorar o Conteúdo Enviado e o Conteúdo Compartilhado.

Por meio do presente, Você consente que a HoneyCoach forneça Informações de Registro e/ou Informações de Perfil aos Instrutores como parte das Informações do Curso quando Você se inscrever em um Curso. Os Instrutores poderão utilizar as Informações do Curso de outra maneira. É Sua responsabilidade, ao se inscrever em um Curso, confirmar o uso que o Instrutor fará de Suas Informações de Perfil e de Registro. A HoneyCoach não controla esses usos e, portanto, não é responsável pelos usos feitos por Instrutores.

4. Informações de Pagamento

Se Você fizer qualquer compra por meio dos nossos Serviços, como Cursos, poderemos coletar determinadas informações a respeito de Sua compra (como o Seu nome e código postal) conforme necessário para processar Seu pedido, e Você será obrigado a fornecer determinadas informações de pagamento e de cobrança diretamente aos nossos parceiros de processamento de pagamentos, inclusive, dentre outros, Seu nome, informações de cartão de crédito, endereço de cobrança e código postal. Nós não acessamos, armazenamos ou coletamos diretamente Suas informações de cartão de crédito, e não usaremos as informações de pagamento que coletarmos, exceto conforme necessário para realizar Sua compra e/ou para nos comunicarmos com Você a respeito de Sua transação.

Comunicações, Solicitações de Suporte, Abuso em Potencial: se Você entrar em contato Conosco para obter assistência, ou para relatar um problema, abuso em potencial ou outras questões relacionadas aos Serviços ou aos Usuários, Nós poderemos coletar e armazenar Suas informações de contato, comunicação e/ou outras informações, incluindo Seu nome, endereço de e-mail, localização, sistema operacional, endereço IP ou atividade, e reservamo-nos o direito de realizar mais pesquisas e obter informações adicionais, conforme necessário. Usaremos as informações para responder a Você, pesquisar Sua solicitação/comunicação, tudo em conformidade com as disposições da presente Política de Privacidade.

Sorteios, Promoções e Pesquisas: periodicamente, podemos pedir a Você para realizar uma pesquisa e/ou oferecer a Você a oportunidade de participar de promoções por meio dos Serviços ou por meio de uma Plataforma de Terceiros. Se Você optar por participar de uma promoção, coletaremos e armazenaremos as informações fornecidas por Você referentes à Sua participação na promoção, como Seu nome, endereço de e-mail, data de nascimento, número de telefone e qualquer outra informação que Você forneça, e usaremos e/ou divulgaremos essas informações de acordo com esta Política de Privacidade, a menos que indicado de outra forma, como nas regras oficiais (ou em outras diretrizes) da promoção ou conforme indicado em outra política de privacidade que possa regular a promoção. Todas as Nossas promoções destinam-se a pessoas maiores de idade em seu respectivo estado, província ou país, exceto quando indicado explicitamente de outra forma. Em todos os casos, quando necessário, as promoções terão regras oficiais ou diretrizes que descreverão quais informações serão coletadas ou os Usuários serão direcionados para a versão mais recente desta Política de Privacidade. Em alguns casos, as informações coletadas serão utilizadas apenas para administrar a promoção; em outros casos, as informações coletadas serão utilizadas para fins de marketing da HoneyCoach ou do patrocinador. Suas informações podem ser utilizadas para contatá-lo a respeito de uma notificação de ganhador, confirmação de entrega de prêmios ou para outros fins relacionados e/ou de acordo com esta Política de Privacidade. Sua participação na promoção também pode resultar na Sua inclusão em nossas listas de mala direta, bem como nas de nossos parceiros promocionais associados ao concurso ou sorteio. A aceitação de um prêmio pode exigir que Você (a menos que proibido por lei) nos dê permissão para publicar algumas de Suas informações por meio de nossos Serviços, por exemplo, na página de um ganhador, caso você ganhe um concurso ou sorteio. Em alguns casos, um outro anunciante ou patrocinador poderá operar ou hospedar uma promoção por meio dos nossos Serviços e coletar Suas informações. Nesses casos em que não formos o patrocinador ou o operador da promoção, Nós não teremos nenhum controle sobre as informações coletadas e você deverá rever as regras oficiais, bem como a política de privacidade do anunciante ou do patrocinador aplicável à promoção antes de participar.

5. Informações técnicas e de utilização coletadas usando meios automatizados

Quando Você acessa os Serviços, inclusive navegando pelo Nosso Catálogo de Cursos, Nossos servidores registram e Nós coletamos determinadas informações usando meios automatizados. Essas informações podem incluir, dentre outras: (a) informações técnicas sobre Seu computador ou Dispositivo Sem Fio, como Seu endereço IP, tipo de sistema operacional, ID do dispositivo, navegador, domínio e outras informações do sistema, conforme explicado posteriormente nesta Política de Privacidade; e (b) estatísticas de uso sobre Sua interação com os Serviços, incluindo Cursos acessados, páginas visitadas, partes utilizadas dos Serviços e outras informações a respeito do uso dos Serviços feito por Você.

Essas informações técnicas e dados de utilização, alguns dos quais podem estar vinculados ao Seu Número de ID, são coletados por meio de arquivos de log do servidor e de tecnologias de rastreamento, incluindo: (i) cookies, que são pequenos arquivos enviados pelos sites para o Seu computador ou Dispositivo Sem Fio para identificar exclusivamente o Seu navegador ou dispositivo móvel ou para armazenar informações na configuração do Seu navegador; e (ii) web beacons, que são pequenos objetos que Nos permitem medir as ações de visitantes que utilizam os Serviços. Para obter informações mais detalhadas sobre como usamos cookies e outras tecnologias, consulte as informações adicionais nesta Política de Privacidade na Seção "Nosso uso de cookies, web beacons e coleta automatizada de informações".

Nossos servidores não registram nem reconhecem nomes ou endereços de e-mail do Usuário, a menos que o Usuário faça um registro em uma Conta ou forneça essas informações para Nós de alguma outra forma, por exemplo, por meio de uma transação ou de um Conteúdo Enviado. As informações técnicas que obtemos são coletadas, usadas e armazenadas como informações agregadas ("Informações Agregadas") que podem ser usadas e compartilhadas para uma série de finalidades, inclusive para melhorar a qualidade dos nossos Serviços; avaliar a eficácia e a popularidade de determinados Serviços; monitorar os movimentos e os hábitos de aprendizagem do Usuário; analisar tendências demográficas abrangentes; verificar a conformidade com nossos contratos de licença de produto; e melhorar a Experiência do usuário; e conforme estabelecido posteriormente nesta Política de Privacidade. Também usamos dados não agregados, conforme descrito nesta Política. Nós podemos usar e compartilhar Informações Técnicas (definidas na seção 6 abaixo) ou Informações Agregadas com terceiros para mostrar informações demográficas e preferenciais em geral entre os Usuários. A coleta, o uso e a divulgação que fazemos de informações anônimas e/ou agregadas não estão sujeitos a nenhuma das restrições desta Política de Privacidade.

6. Nosso uso de cookies, web beacons e coleta automatizada de informações

Assim como muitos sites e provedores de aplicativos, a HoneyCoach (e/ou os prestadores de serviços que atuam em Nosso nome, como o Google Analytics e/ou nossos outros anunciantes) usa arquivos de log de servidor e ferramentas de coleta automatizada de dados, como cookies, marcas, scripts e web beacons (coletivamente, "Ferramentas de Coleta de Dados") quando Você acessa e utiliza os nossos Serviços. Em alguns casos, Nós juntamos as informações coletadas por esses meios às informações pessoalmente identificáveis de nossos clientes. Essas Ferramentas de Coleta de Dados rastreiam e coletam automaticamente determinadas informações técnicas que o Seu navegador envia quando Você utiliza os nossos Serviços, como Seus endereços IP, tipos de navegador, idioma do navegador, páginas de referência e de saída, URLs, tipo de plataforma, o número de cliques, nomes de domínio, páginas de destino, dados de fluxo de cliques, páginas visualizadas e a ordem dessas páginas, a quantidade de tempo gasto em páginas específicas, e a data e a hora da atividade usando nossos Serviços, e outras informações semelhantes (coletivamente "Informações Técnicas"). Em alguns casos, associaremos essas Informações Técnicas ao Seu Número de ID para Nosso uso interno. Ao utilizar Nossos Serviços, Você concorda com o Nosso uso de cookies, web beacons e Ferramentas de Coleta de Dados.

Usamos cookies por uma variedade de razões, inclusive para: (i) analisar o uso de nossos Serviços; (ii) proporcionar uma experiência mais personalizada; (iii) permitir que Você faça login com mais facilidade para utilizar nossos Serviços; (iv) ajudar a tornar Seu uso de Nossos Serviços mais eficiente e mais valioso, proporcionando uma experiência personalizada e reconhecendo Você ao retornar ao site.

Também podemos empregar web beacons ou outras tecnologias por uma variedade de razões, tais como: (i) para sabermos se determinada página foi visitada ou se um e-mail foi aberto; (ii) para anunciarmos de modo mais eficiente excluindo nossos Usuários atuais de determinadas mensagens promocionais ou identificando a origem de uma nova instalação.

Você pode configurar Seu navegador da web para avisá-lo sobre tentativas de colocação de cookies em Seu computador, limitar o tipo de cookies que Você permite ou recusar todos os cookies; no entanto, Você pode não conseguir usar alguns ou todos os recursos dos Serviços se recusar/desativar os cookies.

Observe que parceiros/provedores terceiros, como empresas que veiculam anúncios sobre os Serviços, também podem usar cookies ou outras tecnologias, e essas práticas e os provedores estão sujeitos a suas próprias políticas. Os terceiros com quem Nós formamos parceria para fornecer certos recursos em Nosso site podem usar Objetos de Armazenamento Local (LSOs – Local Storage Objects) para coletar e armazenar informações. Vários navegadores podem oferecer suas próprias ferramentas de gerenciamento para remover LSOs HTML5. Para gerenciar LSOs Flash, clique aqui: http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html.

A HoneyCoach usa os seguintes tipos de cookies:

Preferências. Usamos cookies de preferências para memorizar informações sobre Seu navegador e como você prefere usar Nosso Serviço, ou seja, para memorizar Suas configurações preferenciais que afetam a experiência de como Nossos Serviços "veem" Você ou como comportam-se quando Você os acessa e/ou usa, como, por exemplo, Seu idioma preferencial. Os cookies de preferências tornam a experiência de interação com Nossos Serviços mais funcional e personalizada de acordo com Suas preferências.

Segurança. Usamos cookies de segurança para permitir que Você faça login e acesse Nosso Serviço, para proteger Sua Conta contra logins fraudulentos praticados por outras pessoas e para ajudar a detectar, combater e proteger contra o abuso ou o uso não autorizado de Sua Conta.

Funcional. Usamos cookies funcionais para melhorar sua experiência de uso de Nossos Serviços, como memorizar o volume em que Você prefere reproduzir seus vídeos.

Estado da Sessão. Usamos cookies de sessão para coletar informações sobre como Você interage com Nosso Serviço, ajudar-nos a melhorar Nossos Serviços que fornecemos para Você, bem como melhorar Sua experiência de navegação. Também usamos cookies de sessão para lembrar Seus detalhes de login e para poder processar Suas compras de Cursos. Esses cookies são considerados estritamente necessários para o funcionamento dos Serviços. Se desativados, várias funcionalidades de nossos Serviços serão corrompidas.

Análise. Usamos cookies de análise, como o Google Analytics, para entender melhor como Nossos Serviços estão sendo usados para melhorar a experiência do Usuário. Esses dados gerados do Usuário são anônimos e não vinculados a informações de identificação pessoal. Você pode saber mais sobre a posição do Google sobre a privacidade em relação ao serviço de análise em http://www.google.co.uk/intl/en/analytics/privacyoverview.html.

7. Como Usamos as Informações que Coletamos

A HoneyCoach pode usar as informações que coletamos por meio de Seu uso dos Serviços para uma variedade de propósitos, principalmente em relação ao fornecimento e aprimoramento da qualidade de nossos Serviços. Por exemplo, podemos usar as informações que coletamos das seguintes maneiras:

Fornecendo, administrando e facilitando Seu uso dos Serviços, inclusive a exibição de conteúdo personalizado e/ou publicidade direcionada;
Notificando Você sobre Cursos, novos Serviços, recursos, promoções, aprimoramentos e atualizações, inclusive atualizações para os Serviços, os Termos de Uso e a Política de Privacidade;
Fazendo o marketing de nossos produtos e/ou serviços para Você, inclusive enviando para Você ofertas, informações sobre promoções, boletins informativos, campanhas por e-mail e comunicados sobre produtos novos, aprimorados ou existentes, concursos e/ou sorteios;
Resolvendo problemas do site; processando ou respondendo às dúvidas e aos problemas de suporte ao cliente;
Processando ou atendendo a Suas solicitações e/ou a Seus pedidos de Cursos, produtos, serviços, informações ou recursos;
Viabilizando a comunicação e interação entre Usuários e solicitando opiniões e feedbacks para melhorar a experiência do Usuário;
Gerenciando as preferências de Sua Conta, estabelecendo Seu Perfil e as Informações de Registro;
Monitorando o funcionamento técnico dos Serviços e da rede;
Desenvolvendo produtos, serviços ou ofertas novos e/ou aprimorados;
Fornecendo notícias e boletins informativos para Você;
Para criar, avaliar, analisar e compartilhar Informações Agregadas;
Identificando, pesquisando e protegendo contra o uso indevido, não autorizado ou indesejado concreto, potencial ou ameaçado de qualquer um dos Serviços, incluindo, sem limitações, a pesquisa de reclamações feitas por ou sobre outros Usuários e/ou sobre os Serviços; tais esforços podem incluir informações fornecidas de fontes de terceiros;
Por meio da hospedagem dos Serviços por terceiros;
Analisando tendências e o tráfego do Usuário;
Cuidando do marketing, do processamento e da execução de promoções administradas ou patrocinadas pela HoneyCoach;
Resolvendo contestações;
Solucionando erros ou problemas com qualquer um dos Serviços;
Monitorando compras e informações de uso;
Entrando em contato com Você sobre Sua Conta;
Solicitando Sua participação em pesquisas sobre Nossos Serviços; ou
como Nós, a Nosso exclusivo critério, determinarmos de outra forma a necessidade ou obrigatoriedade de garantir a segurança e/ou integridade de Nossos Usuários, funcionários, terceiros, membros do público e/ou nossos Serviços. Também usamos Suas informações pessoais para vincular ou combinar as informações do Usuário com outras informações pessoais.

Se Você forneceu Seu endereço de e-mail à HoneyCoach, Nós o usaremos para atividades, como: (i) responder às dúvidas de suporte do cliente; (ii) manter Você informado da atividade em Seu Curso, incluindo comentários de Instrutores e notificações sobre o status no Curso; (iii) atualizar Você sobre novos Cursos, atualizações de produtos, bem como programas de recompensa; e (iv) de acordo com todas as práticas estabelecidas nesta Política de Privacidade.

8. Quando e Como Podemos Compartilhar/Revelar Suas Informações com/a Terceiros

Nós só compartilharemos Suas informações (incluindo informações pessoais) com os seguintes terceiros ou nas seguintes circunstâncias ou se descrito de outro modo nesta Política de Privacidade:

1. Segurança do Trabalho, Segurança Patrimonial, Cooperação com Órgãos de Segurança Pública e Conformidade com Obrigações Legais
Podemos divulgar Suas informações a terceiros, inclusive Suas informações pessoais, se Nós, a nosso critério, acreditarmos de boa fé que essa divulgação é: (1) permitida ou exigida por lei; (2) solicitada em conexão com um inquérito judicial, governamental ou jurídico, investigação, ordem ou processo ou relevante a ele; (3) exigida ou razoavelmente necessária mediante uma intimação válida, mandado ou outro inquérito ou pedido juridicamente válido; (4) razoavelmente necessária para fazer valer os Nossos Termos de Uso, esta Política de Privacidade, ou quaisquer outros contratos legais; (5) necessária para detectar, impedir ou de outra forma solucionar casos de fraude, abuso, uso indevido, violações da lei em potencial (ou regra/regulamento), e/ou problemas de segurança ou técnicos; ou (6) exigida ou razoavelmente necessária para proteger contra danos iminentes aos direitos, à propriedade ou à segurança da HoneyCoach, Nossos Usuários, funcionários, quaisquer menores, membros do público e/ou nossos Serviços. Também podemos divulgar informações sobre Você aos Nossos auditores ou consultores jurídicos em conjunto com o acesso às Nossas obrigações e/ou direitos de divulgação segundo esta Política.

2. Parceiros de Negócios Terceirizados, Prestadores de Serviços, Contratados ou Representantes
Podemos compartilhar Suas informações com empresas terceirizadas que prestam serviços em Nosso nome, inclusive o processamento de pagamentos, o atendimento de pedidos, a análise de dados, serviços de marketing, campanhas de e-mail, serviços de hospedagem e atendimento ao cliente. Ao fornecer os serviços em Nosso nome, essas empresas podem acessar Suas informações pessoais, e são obrigadas a usá-las somente de acordo com a Nossa orientação com o propósito do Nosso serviço solicitado. Nós também podemos compartilhar Suas informações com empresas terceirizadas que são Nossas parcerias para fornecer determinados serviços a Você em conexão com os Serviços, incluindo, dentre outros, Estacio, Benesse ou outros parceiros semelhantes.

3. Transferências de Negócios, Vendas, Fusões ou Alienações
Caso a HoneyCoach sofra uma transição de negócios, como uma fusão, aquisição, alienação ou dissolução (incluindo falência), ou uma venda da totalidade ou de uma parte dos seus ativos, Nós poderemos compartilhar, divulgar ou transferir todas as Suas informações, inclusive informações pessoais, para a organização sucessora em tal transição.

4. Promoções
Nós poderemos compartilhar Suas informações em conexão com qualquer promoção da qual Você participe ou por meio dos Serviços, conforme necessário para administrar, comercializar, patrocinar ou realizar a promoção ou conforme exigido por leis, normas ou regulamentos aplicáveis (por exemplo, para fornecer listas de ganhadores ou para fazer protocolos exigidos conforme o caso) ou de acordo com as regras aplicáveis da promoção/sorteios dos quais Você vier a participar.

5. Com sua permissão
Além disso, se Você optar por ter Suas informações compartilhadas com terceiros para fins de marketing, ou se de outra forma concordar com isso, Nós compartilharemos Suas informações com o terceiro (ou terceiros), e nesse caso o uso de Suas informações feito pelo terceiro está sujeito à política de privacidade do próprio terceiro.

6. Publicidade de Produtos/Serviços de Terceiros
Apesar de não oferecermos publicidade em nossos Serviços, se viermos a oferecer publicidade no futuro, podemos usar e compartilhar com anunciantes terceirizados determinadas Informações Técnicas e/ou Informações Agregadas para relativas a informações demográficas em geral e informações de preferência entre os nossos Usuários. Também podemos permitir que os anunciantes coletem Informações Técnicas ou Informações Agregadas, que eles podem compartilhar Conosco, por meio do uso de tecnologias de rastreamento, como cookies e web beacons. As informações coletadas podem ser usadas para oferecer a Você uma seleção e entrega orientada de publicidade, a fim de personalizar Sua experiência do Usuário, aumentando a probabilidade de que a publicidade de produtos e serviços que Você vê seja interessante para Você, uma prática conhecida como publicidade comportamental, e para realizar a análise da Web (ou seja, para analisar o tráfego e outras atividades do Usuário final para melhorar sua experiência). Para saber mais sobre publicidade comportamental ou para deixar de participar de redes de anúncios com esse tipo de publicidade, você pode visitar o site da Network Advertising Initiative. Se Você estiver localizado na União Europeia e quiser deixar de participar, acesse esta página. Vale ressaltar que isso não evita que Você receba anúncios veiculados. Você continuará a receber anúncios genéricos.

7. Recursos de mídia social
Nosso Site pode incluir recursos de mídia social, como o botão Curtir do Facebook. Esses recursos podem coletar Seu endereço IP, a página que Você está acessando ao utilizar Nossos Serviços, e pode configurar um cookie para permitir que o recurso funcione corretamente. Recursos de mídia social são hospedados por um terceiro ou hospedados diretamente por meio do uso de Nossos Serviços. Suas interações com esses recursos são regidas pela política de privacidade da empresa que os fornece.

9. Como mantemos suas informações seguras?

A HoneyCoach adota medidas de segurança comercialmente razoáveis ??para proteger contra o acesso não autorizado a, ou contra a alteração, divulgação ou destruição não autorizada de, dados confidenciais que Você compartilhar e que Nós coletamos e armazenamos. Essas medidas de segurança podem incluir práticas como manter Seus dados confidenciais em um servidor protegido por um firewall, transmitindo informações confidenciais (como um número de cartão de crédito) inseridas em Nossos Serviços usando a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), revisões internas de Nossas práticas e plataformas coleta de dados, bem como medidas de segurança física para proteger contra o acesso não autorizado aos sistemas onde armazenamos Suas informações. Infelizmente, nenhum sistema pode ser 100{'email_support': 'support@honeycoach.com'}eguro, e não podemos garantir que as comunicações entre Você e a HoneyCoach, os Serviços, ou qualquer informação fornecida a Nós em conexão com as informações que coletamos por meio dos Serviços estarão livres de acesso não autorizado por terceiros. A entrada ou o uso não autorizado, falha de hardware ou de software, e outros fatores podem comprometer a segurança das informações do Usuário a qualquer momento. Sua senha é um componente importante do Nosso sistema de segurança. Sendo assim, é Sua responsabilidade protegê-la. Não compartilhe Sua senha com terceiros. Caso Sua senha fique comprometida por qualquer razão, Você deverá alterá-la imediatamente e entrar em contato com support@honeycoach.com para informar qualquer preocupação.

10. Suas Escolhas em Relação ao Uso de Suas Informações

Conforme discutido, Você pode sempre optar por não fornecer determinadas informações para Nós, mas talvez não consiga usar determinados recursos dos Serviços. Se Você não deseja receber comunicações promocionais de Nós, pode optar por não receber: (i) seguindo as instruções de cancelamento de inscrição fornecidas na comunicação promocional que Você recebe; ou (ii) gerenciando Suas preferências de e-mail fazendo logon em Sua Conta no site HoneyCoach.com, clicando no link Configurações da Conta no botão Seu Perfil no cabeçalho do site e acessando a guia Notificações.

Vale ressaltar que, apesar de Sua preferência de não receber comunicações ou das preferências de e-mail indicadas, ainda enviaremos mensagens administrativas para Você sobre os Serviços, incluindo, por exemplo, confirmações administrativas, confirmações de pedidos, atualizações importantes sobre os Serviços e notificações sobre nossas políticas.

11. Como Respondemos a Sinais de Ausência de Rastreamento

Como os consumidores geralmente desconhecem que seus beacons de ausência de rastreamento estão ativos, a ausência de rastreamento frequentemente não reflete as preferências reais dos Nossos Usuários. Assim, a HoneyCoach não responde ao sinal federal de ausência de rastreamento. Se Você não quiser receber nenhuma comunicação promocional da HoneyCoach, é livre para seguir o procedimento descrito na seção anterior e cancelar a inscrição.

12. Como Acessar e Atualizar Suas Informações

Você pode acessar e atualizar Suas informações coletadas e mantidas pela HoneyCoach das seguintes maneiras:

1. Informações que recebemos de uma plataforma de terceiros ou de um dispositivo sem fio
Para gerenciar as informações que a HoneyCoach recebe sobre Você de uma Plataforma de Terceiro ou de um Dispositivo Sem Fio, siga as instruções fornecidas pelo fornecedor da Plataforma de Terceiro ou do Dispositivo Sem Fio para atualizar Suas informações e alterar Suas configurações de privacidade. Depois que a HoneyCoach receber Suas informações de uma Plataforma de Terceiro ou de um Dispositivo Sem Fio, essas informações serão armazenadas e utilizadas pela HoneyCoach de acordo com esta Política de Privacidade.

2. Informações que Recebemos Diretamente de Você
Você pode atualizar as informações que fornecer diretamente para a HoneyCoach fazendo logon em Sua Conta e atualizando as informações de Sua Conta.

3. Direito de Acessar suas Informações
Você também pode enviar qualquer solicitação de acesso a seus dados pessoais para privacy@honeycoach.com ou escrevendo aos cuidados de Privacidade/Jurídico HoneyCoach, Inc. 600 Harrison Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94107. Aguarde até trinta (30) dias por uma resposta.

13. Como Excluir Sua Conta e o que Acontece Quando Sua Conta é Encerrada ou Excluída

1. Desativação da sua Conta
Se Você for um Aluno e quiser excluir Sua Conta de Aluno, poderá fazer isso seguindo os passos indicados na Página de instruções do aluno.

Se Você for Instrutor e quiser excluir Sua Conta de Instrutor, poderá fazer isso seguindo os passos indicados na Página de instruções para o instrutor.

Caso precise de alguma ajuda ou encontre qualquer dificuldade para excluir Sua Conta, Você também poderá entrar em contato Conosco por e-mail em support@honeycoach.com ou por meio do nosso Centro de Suporte e Nós nos esforçaremos para responder à Sua solicitação no prazo de 24 horas.

2. Conta Encerrada ou Excluída
Esteja ciente de que, mesmo depois que Sua Conta for encerrada ou excluída, algumas ou todas as Suas informações ainda podem permanecer visíveis para outras pessoas, incluindo, dentre outras, qualquer informação que tenha sido: (a) incorporada a conteúdo, comentários, publicações, incluindo, dentre outros, comentários do Curso, de outros Usuários; (b) copiada, armazenada ou divulgada por outros Usuários; (c) compartilhada ou divulgada por Você ou por outras pessoas, como em uma Postagem Pública; ou (4) postada em uma Plataforma de Terceiros. Uma solicitação para excluir e/ou encerrar Sua Conta não resultará na remoção de informações coletadas e já colocadas em forma agregada ou de informações que não possam, a Nosso critério exclusivo, ser removidas sem encargos indevidos para a HoneyCoach. A HoneyCoach não tem capacidade e/ou obrigação de remover qualquer informação Sua de uma Plataforma de Terceiros.

Além disso, esteja ciente de que, mesmo depois que Sua Conta for excluída ou encerrada, Suas Informações não são excluídas totalmente dos Nossos servidores e podem não ser excluídas dos servidores da Plataforma de Terceiros que Você usa para acessar Nossos Serviços. Podemos manter cópias de backup de Suas informações, inclusive de informações pessoais em Nossos servidores ou bancos de dados (e/ou qualquer servidor ou bancos de dados de terceiros autorizados que utilizamos) para ajudar em quaisquer obrigações legais, para resolver disputas e fazer valer os Nossos contratos. Tais informações podem ser divulgadas nos termos da presente Política de Privacidade, independentemente de Sua Conta ser excluída ou encerrada. Manteremos Suas informações enquanto elas servirem a um propósito comercial razoavelmente útil. Além disso, qualquer Plataforma de Terceiros que Você use para acessar os Serviços também pode manter cópias reserva de Suas informações mesmo após a Sua Conta ser excluída ou encerrada, as quais podem ser usadas e/ou divulgadas de acordo com a política de privacidade desses terceiros.

14. Modificações nesta Política de Privacidade

Periodicamente, podemos atualizar esta Política de Privacidade para esclarecer nossas práticas ou para refletir práticas de privacidade novas ou diferentes, como quando Nós adicionamos novos recursos, e a HoneyCoach reserva-se o direito de modificar e/ou fazer alterações nesta Política de Privacidade a qualquer momento. Se Nós fizermos alguma alteração significativa, notificaremos Você usando meios importantes, como notificação por e-mail enviada para o endereço de e-mail especificado em Sua Conta ou publicando uma notificação em Nossos Serviços. Outras modificações entrarão em vigor no dia em que elas forem publicadas, salvo se indicado de outra maneira.

Quaisquer notificações sobre alterações que tenham sido publicadas em Nosso site podem ser removidas após 30 dias. Se Você não tiver utilizado os Serviços no prazo de 30 dias, consulte o início desta Política de Privacidade para determinar quando esta Política de Privacidade foi revisada pela última vez, pois mudanças podem ter ocorrido desde a Sua última visita.

Se Você continuar a usar os Serviços, após a data de entrada em vigor de qualquer alteração, tal acesso e/ou uso será considerado uma aceitação e um consentimento para seguir a Política de Privacidade, e estar vinculado por ela, conforme alterada. A Política de Privacidade revisada substitui todas as Políticas de Privacidade anteriores. Por esse motivo, Nós incentivamos Você a avaliar esta Política de Privacidade a qualquer momento que usar os Serviços, e recomendamos que Você imprima uma cópia para Seus registros. Mediante Nossa solicitação, Você concorda em aceitar ou assinar uma versão não eletrônica desta Política de Privacidade e quaisquer outras políticas ou contratos estabelecidos ou disponíveis por meio de qualquer Plataforma de Terceiros.

15. Operações internacionais: uma nota para usuários fora dos EUA e da UE

A HoneyCoach armazena informações sobre os visitantes aos Nossos Serviços e Usuários em servidores localizados nos Estados Unidos. Se Você estiver usando os Serviços de fora dos Estados Unidos e da União Europeia, saiba que os dados e as informações pessoais que Você envia serão transferidos para servidores nos Estados Unidos ou em outros países e armazenados neles. As leis de proteção dos dados e outras leis dos Estados Unidos e/ou de outros países podem não ser tão abrangentes quanto às de Seu país. Ao enviar Seus dados e/ou utilizar Nossos Serviços, Você concorda com a transferência, o armazenamento e o processamento de Seus dados nos e para os Estados Unidos.

18. Perguntas

Não hesite em contatar-nos enviando uma solicitação para privacy@honeycoach.com contendo qualquer pergunta, preocupação ou contestação que você possa ter em relação à nossa Política de privacidade. Coloque "Política de privacidade" na linha de assunto para que sua mensagem possa ser direcionada à(s) pessoa(s) certa(s).